学んだこと

2009年09月19日

荷物をおろして楽になれば?

店には心の病気になっておられる方が結構多いのですね。

医者であるお客さまもおっしゃっておられました。「ここ数年、鬱(うつ)病の大発生ですよ」と。

それだけ社会で生きるストレスが大きくなっているからでしょう。それと、人が人を思いやる心の希薄さもね・・・
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2009年08月25日

献血のおねえさん

献血のお姉さん、なんて失礼な言い方をして大変申し訳ないです。

献血パスの中で走り回っている看護士さんたちについて思ったことです。

先日、大阪までアクセサリーのパーツを仕入れに大阪まで行った時、献血車を見かけました。

献血回数の多い方ならお分かりだと思いますが、あれって「クセ」になりますよね。趣味は?って聞かれて「献血です」って真顔で答えたいほど病みつきになります。

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2009年07月23日

生きること

いろんなお客さんが来ます。

業種がそうさせるのか、赤裸々にご自身のことをたくさんお話されます。

病気のこと、人間関係のトラブル、死別の悲しみ、ets・・・

年を取るごとに悩みの質も深くなりますね・・・

皆それぞれ大きな物を抱えて生きているのです。

辛いとか苦しいとか・・・愚痴を言っちゃ、バチが当たります。

だったて、何で自分だけ辛いような勘違いしてるんでしょうか。

口には出さないだけで、大きな荷物背負って一生懸命生きている人がどれだけ多いことか。

勉強になります。

 



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2009年06月19日

晩年の人生

今までの仕事場の環境は、小学生から大学生が多く、また同じ年代の人としか交流がありませんでした。

この仕事をしてからは、高齢の方とお話をする機会が一気に増えていろいろな事を学ばせていただいています。

そして思うのですね。。。

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2009年04月13日

会話はキャッチボール

以前に「聞くことと話すこと」を書きましたが、会話の中で相手の言いたいことをきちんと聞くことがどれほど大切かということを思います。

コミニュケ―ションを取るのが苦手だとか、人間関係につまづいているように感じている人は、このあたりを見直すことで意外と効果が表れることもあるように思います。

 

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2009年04月04日

自分らしく

「自分らしく生きる」とか「ありのままの自分でいたい」とかって、とっても響きのいい言葉ですね。

僕もいつもこのような姿勢でありたいと思っています。

ただ、最近は「自分らしく生きる」ためには相当の根性と覚悟が必要なのだと実感しています。

 

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2009年03月15日

人の身になって考えてみる

相手の立場になって物事を考える、相手の身になって考える・・・これは心配りの基本です。

しかし、「言うは易し」でなかなか行動に移せないことのほうが多いです。

「相手の立場に立つ」ということは、相当の想像力が必要だと思うのですね。

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2009年03月01日

生きていてよかった

先生、生きていてよかったよ。

笑顔でこう言ったのは、30歳になる昔の教え子です。

人は辛いことをたくさん体験しますが、それでも生きていると希望はある、ということを逆に教えてくれました

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2009年02月20日

活気の「気」

店の活気づくりはスタッフの気構えが一番。

そんなことはわかっちゃいるけど、その他には?と言われれば、店内の雰囲気づくりでしょう。

そのひとつにBGMが大事なポイントですよね。

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2009年01月25日

聞くことと話すこと

話し上手の人は多いが、聞き上手の人は少ない。

これは確かに事実だと思います。

話し方のHoweTo本はたくさんあるけど、聞き上手になるための本はあまり見かけないです。つまり、一般的に「話すこと」に重きを置かれているからなのでしょう。

「聞き上手」というと聞こえはいいけど、これ、結構忍耐が要ることなんですよね。

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